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福建廈門:信用大數據,讓守信者處處便利

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福建廈門:信用大數據,讓守信者處處便利

【概要描述】上醫院看病先診療后付費,停車先離場后付費,借書免押金,到部分景區、酒店享受優惠……在廈門,隨著“白鷺分”應用場景的不斷增加,越來越多的市民正實實在在地享受個人信用帶來的實惠。

福建廈門:信用大數據,讓守信者處處便利

【概要描述】上醫院看病先診療后付費,停車先離場后付費,借書免押金,到部分景區、酒店享受優惠……在廈門,隨著“白鷺分”應用場景的不斷增加,越來越多的市民正實實在在地享受個人信用帶來的實惠。

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  上醫院看病先診療后付費,停車先離場后付費,借書免押金,到部分景區、酒店享受優惠……在廈門,隨著“白鷺分”應用場景的不斷增加,越來越多的市民正實實在在地享受個人信用帶來的實惠。

  作為國家首批社會信用體系建設示范城市之一,廈門先行先試,在城市信用建設上深耕細作。2018年,廈門市正式發布市民信用“白鷺分”,以廈門市行政管理過程中及市民城市生活中產生的個人信用數據為依據,從基礎信息、守信正向、失信違約、信用修復、用信行為五個指標維度設計市民信用評分模型,描繪市民個人信用“畫像”、計算市民個人信用分數,并將個人信用分為不良、一般、良好、優秀、極好五個等級。

  “我們正致力于開拓更多應用場景,讓守信者在生活中處處感受到信用帶來的便利,讓市民感受到誠信的價值。”“白鷺分”運營單位、廈門信息集團大數據運營有限公司副總經理黃永剛介紹。

  先診療后付費

  看病邁入“信用時代”

  到醫院看病,遇到醫??▋扔囝~不足的情況,患者經常要在診室和繳費處來回折騰——這是許多患者曾遇到的情況。在廈門,“互聯網+信用”融合進一步化解了市民就醫流程中尚遺留的痛點。

  近日,牙痛不止的廈門市民小方提前預約廈門大學附屬中山醫院口腔科的門診號。小方按照預約時間到達口腔科后,不到十分鐘時間,醫生就為他完成診斷、開具處方,之后,小方在藥房直接取藥離院。次日,根據“白鷺分”公眾號上的還款提醒,小方通過手機支付320元的醫療費信用賬單。

  “挺方便的,原來做檢查、開藥都要分別結算一次,有時候卡里預繳金不夠還得充值,現在可以就診后在手機上操作,一次性搞定。”首次觸電信用就醫,小方給出了好評。

  “先看病后付費”,小方正是憑借“刷信用”,體會到更便捷快速的就醫服務。目前,廈門率先在廈門大學附屬中山醫院和廈門醫學院附屬口腔醫院推行信用就醫服務。凡是領取電子健康卡的廈門醫保用戶,只要達到一定的信用分分值,就能夠在醫院門急診中根據相應額度,免除所有繳費手續,診療結束后,在約定時間內一次性付清款項。

  據統計,自去年6月上線試運行以來,廈門市信用就醫服務已累計開通用戶20130人,信用就醫使用5147人次。

  廈門市衛生健康委相關負責人表示,信用就醫服務將社會信用引入醫療領域,有利于強化誠實守信的社會價值。下一步廈門將增加信用就醫試點醫院,計劃將信用就醫延伸到住院環節,擴大信用就醫的內涵和服務范圍。

  停車先離場后繳費

  市民出行更通暢

  “你好,我是白鷺分用戶。”在海滄區上班的吳穎和同事駕車外出用餐,將車輛停在亞橋花園路面停車位后,她對管理車位的收費員“亮”出自己的白鷺分用戶身份。

  “一般停車后,收費員會先來收取一定的停車費,離場的時候還會攔住車主,補繳剩下的停車費。”吳穎說,自從海滄區推出信用停車服務,她就在白鷺分公眾號上綁定自己車牌,開通微信免密支付,省去了不少麻煩。

  約半個小時后,吳穎和同事直接駕車離開,不到一分鐘,她就接收到繳費的微信通知,顯示她的車輛在12:02進場,12:35出場,使用白鷺分享受9折優惠,系統已自動扣除停車費4.50元。

  2018年底,由廈門信息集團大數據運營有限公司打造的白鷺分信用停車服務在海滄區率先推出,市民的白鷺分達到530分以上即可綁定車牌,開通微信免密支付,享受信用停車服務。

  “我的白鷺分有700分,白鷺分達到680分就能享受9折優惠。”吳穎說。

  據了解,廈門白鷺分信用停車服務范圍不斷擴大,今年上半年在思明區上線,不久前,該服務延伸到湖里區的市政車位,實現廈門島內市政車位全覆蓋。截至目前,信用停車共覆蓋廈門全市超過8000個路邊停車位。

  “市民省去了等待收費的時間,出行更加方便快捷。”黃永剛說,白鷺分“信用停車”覆蓋范圍還將進一步擴大到廈門其他區。

  越守信越有獲得感

  鼓勵市民參與信用建設

  如今,廈門白鷺分注冊用戶總數已突破118萬,市民自愿使用量(查分次數)超過897萬次。白鷺分覆蓋了包括圖書館“免押借閱”、公共自行車免押騎行、信用停車、信用就醫等信易+應用場景40個。

  截至目前,廈門惠民信用停車福利時長已突破72萬分鐘,免押借閱量超過600萬冊,信用就醫降低患者就診時長突破102940分鐘。更多信用場景還在開發中——例如,通過與一些區行政服務中心對接“白鷺分”信用應用服務,實現信用分值高的市民免排隊優先辦理相關業務,選擇信用容缺辦理等。

  值得關注的是,作為個人信用身份證的“白鷺分”,還將記錄市民對城市作出的貢獻——市民不僅可以通過堅持信用習慣、多使用“白鷺分”應用來實現分數的增長,還可通過積極參加志愿者服務、無償獻血等公益服務來提升信用。

  基于市民個人信用數據,廈門信用建設在更多與民生息息相關的領域得到體現。據了解,近兩年,廈門推進家政從業人員誠信信息平臺建設,打造家政服務消費溯源體系,正逐步形成全市家政服務業大數據信息的集成共享。

  需要雇傭家政阿姨的市民在“白鷺分”微信公眾號上點擊進入“鷺島家政”應用場景。該應用鏈接了廈門市征信平臺、公安背審系統、廈門市民個人信用分(白鷺分)系統等多個市級系統。雇主(消費者)只需要通過“鷺島家政”小程序掃描家政服務人員的“家信卡”,就可以查看其從業記錄、培訓記錄以及信用記錄。還可以在雇請家政人員后填寫相關服務記錄,對已服務家政人員進行評價和投訴,由此實現家政人員信息“可查詢、可追溯、可評價”。

  讓信譽建設全覆蓋、無死角,廈門正形成更加立體化、網格化的信譽評價體系,培育良好的社會守信氛圍,讓守信市民越來越有獲得感。

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